Disdukcapil Bekasi Pastikan Layanan Tetap Prima
Kota Bekasi – Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Bekasi memastikan pelayanan administrasi kependudukan tetap berjalan penuh selama Ramadan, Rabu (25/2/2026). Kepala Disdukcapil Kota Bekasi, Taufiq Rachmat Hidayat, menegaskan komitmen...
Kota Bekasi – Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Bekasi memastikan pelayanan administrasi kependudukan tetap berjalan penuh selama Ramadan, Rabu (25/2/2026).
Kepala Disdukcapil Kota Bekasi, Taufiq Rachmat Hidayat, menegaskan komitmen itu saat menjawab konfirmasi melalui WhatsApp.
“Sebagai pelayan masyarakat, kami siap sedia. Itu sudah menjadi kewajiban kami,” tegasnya.
Ia memastikan tidak ada pengurangan jam layanan maupun penurunan kualitas pelayanan.
Petugas tetap melayani pembuatan KTP elektronik, Kartu Keluarga, hingga akta kelahiran seperti hari biasa.
Menurutnya, Ramadan justru menjadi momentum membuktikan konsistensi pelayanan publik.
“Ramadan bukan alasan menurunkan standar. Kami harus membuktikan pelayanan tetap optimal dalam kondisi apa pun,” ujarnya.
Selain itu, ia menyusun panduan kerja terstruktur bagi seluruh jajaran petugas.
Ia menekankan setiap pegawai mengikuti alur sistem yang sudah jelas dan terarah.
“Menu pekerjaan sudah kami siapkan. Alur sudah jelas. Petugas tinggal menjalankan sesuai panduan,” jelasnya.
Ia juga mengingatkan agar tidak ada petugas bekerja tanpa arah atau menghambat proses pelayanan.
Taufiq menempatkan kedisiplinan serta kejelasan sistem sebagai kunci menjaga performa selama puasa.
“Kami hadir untuk masyarakat. Silakan manfaatkan layanan langsung maupun kanal daring resmi,” pungkasnya.
Dengan langkah tegas tersebut, Disdukcapil Kota Bekasi menjaga ritme pelayanan agar masyarakat tetap terlayani tanpa hambatan sepanjang Ramadan.
